Veuillez indiquer le numéro de série de votre appareil :
Le numéro de série n'est pas valide.
Nous vous remercions d’indiquer un numéro de série valide.
Attention, si la garantie de votre appareil n'est plus valide, le coût de l'intervention vous sera facturé.
En cas de garantie valide, si aucune panne n'est avérée lors de l'intervention de notre technicien, une somme forfaitaire de 60 € TTC vous sera facturée en cas de :
- panne non réelle ;
- panne liée à une utilisation non conforme de l'appareil comme stipulée sur la notice.
Merci de renseigner les champs du formulaire suivant.
Tous les champs signalés d'un astérisque (*) doivent obligatoirement être renseignés.
Si vous n'avez pas de téléphone fixe, merci d'indiquer votre n° de téléphone portable.
La facture est obligatoire afin de déclencher le processus de SAV.
Vous pouvez également la joindre par courrier à l’adresse suivante :
SAV Adoucisseur
1 rue François Jacob
92 500 RUEIL-MALMAISON
Acceptez-vous de recevoir des informations et offres commerciales sur votre adoucisseur ou des produits complémentaires ?
Attention, si la garantie de votre appareil n'est plus valide, le coût de l'intervention vous sera facturé.
En cas de garantie valide, si aucune panne n'est avérée lors de l'intervention de notre technicien, une somme forfaitaire de 60 € TTC vous sera facturée en cas de :
- panne non réelle ;
- panne liée à une utilisation non conforme de l'appareil comme stipulée sur la notice.
